美梦成真 发表于 2024-9-18 09:24:00

三只羊涉嫌误导消耗者被备案观察 “含糊宣传”几时休? ...

  本年中秋,“美诚月饼”成为了热搜榜上的“常客”。
  中秋节前夕,“疯狂小杨哥”在直播间宣传售卖“香港高端月饼”,却被曝该月饼在香港并没有线下售卖点,且产地并非香港。之后,#月销5000万元的香港月饼香港买不到#、#美诚月饼产自广东在港注册商标#、#网友称美诚月饼原价59元三盒#、#曾志伟拒回应美诚月饼变乱#等相干话题不停登上热搜,这一变乱也愈演愈热。
  自称是“香港月饼”,却在香港无法买到,这让许多人费解,也让不少网友有了“受骗”之感。那么,厂家这一举动是否涉嫌虚伪宣传和敲诈消耗者?网红主播作为“中心商”,又是否应当负担法律责任?繁芜杂乱的直播带货市场,主播的“职业底线”应当在哪?

“美诚月饼”相干话题不停登上热搜。交际平台截图
  “香港月饼”广州造,美诚月饼陷争议
  “美诚的,香港的高端月饼,内里是黑松露,米其林大家调制!”中秋节前夕,“疯狂小杨哥”在直播间保举售卖的美诚月饼,遭到网友“疯抢”。然而,美诚月饼虽自称为香港品牌,却被扒出现实运营方为广州公司,在香港并无门店。
  随着舆论不停发酵,美诚月饼的产地、质量等诸多细节连续遭到质疑。乃至有仔细网友发现,此前在淘宝与拼多多等平台,美诚月饼只卖59元三盒,在“三只羊”直播间开始售卖后,全部改价重上,订价为169元三盒。

小杨哥在直播间保举“美诚月饼”。交际平台截图
  “第一感觉就是本身受骗了!”来自浙江金华的陈诚(化名)表现,本身就是听到是香港月饼才买的,“由于香港的美心月饼很著名,以是也想试试看这一款月饼,而且名字也有点像。”
  从“美诚月饼”产物的外包装来看,“美诚月饼”品牌运营方为广州市美诚食品有限公司。生产商有两家,分别是广州市美诚食品科技有限公司和佛山市美诚食品有限公司,皆不在香港。
  广州市美诚食品有限公司官网表现,该公司建立于2019年,是专注食品范畴,集研发、计划、生产和贩卖于一体的高端食品节日伴手礼物牌。公司重要谋划包罗中式节庆高端礼物、季候礼饼、中西烘焙糕点、网红巧克力爆品、康健食品、休闲食品等一系列产物。

美诚月饼外包装。潮消息记者吴馥梅摄
  相干月饼已下架,多方参与观察
  据广州日报报道,9月15日晚,广州市花都区市场羁系局最新回应指出,9月13日关注到该环境后,该局立刻对涉事企业——广州市美诚食品有限公司举行了核查。
  针对公众关注的“是否在香港注册”“是否属于香港品牌”等题目,该企业提供了香港美诚食品团体有限公司在香港注册的商事登记资料,出具了香港美诚食品团体有限公司在香港注册“MEISUN”“美诚”“香港美诚月饼”商标的相干证实,同时也提供了该企业与香港美诚食品团体有限公司之间的商标利用授权等文件。
  据逐日经济消息报道,美诚月饼负责人回应称,“没有哪条法律规定说我在香港注册品牌,不可以或许到本地生产的”。
  潮消息记者查询发现,现在,香港美诚旗下“美诚礼淘宝旗舰店”“美诚礼抖音官方旗舰店”都已下架相干月饼产物。淘宝店肆只剩鸡蛋卷、西饼等几款礼盒,抖音账号则只剩一条香港美诚2023年中秋新品发布会的宣传视频。

“美诚礼淘宝旗舰店”“美诚礼抖音官方旗舰店”都已下架相干月饼产物。交际媒体截图
  此前,香港艺人曾志伟曾于本年9月初在直播时先容保举美诚月饼,表现“这个送礼黑白常好”,对于小杨哥称“他们在香港都知道,香港美诚在线下卖700块钱一盒”也并未否认。而在近期,他拒绝回应相干事件。
  罗永浩在直播时则表现,“近来爆出来的谁人香港美诚月饼,我们查了一下我们公司没卖过,但我们(旗下)小的垂类直播间似乎也中招了,卖了一些,如今他们正在告急排查资料。我们有几十个直播间,假如你们在交个朋侪的某一个直播间,买过谁人美诚的月饼,查完了,这一两天也是退一赔三的。”
  9月16日中午12时许,@交个朋侪直播间发布了关于“香港美诚月饼”赔付题目的阐明。

@交个朋侪直播间发布了关于“香港美诚月饼”赔付题目的阐明。交际媒体截图
  并无法律规定香港品牌不能在本地生产?状师:涉嫌虚伪宣传
  美诚月饼生产商称“并无法律规定香港品牌不能在本地生产”。那么,厂家通过包装和宣传让消耗者误以为是香港生产的产物,是否涉嫌虚伪宣传和敲诈消耗者?而网红作为中心商,又是否应当负担法律责任?
  对此,北京市隆安(广州)状师事件所合资人状师张爱武表现,《最高人民法院关于实用<中华人民共和国反不合法竞争法>多少题目的表明》第16条规定:“谋划者在贸易宣传过程中,提供不真实的商品相干信息,诱骗、误导相干公众的,人民法院应当认定为反不合法竞争法第八条第一款规定的虚伪的贸易宣传。”
  “据此,作为谋划者的厂家若在其谋划的商品及谋划运动中,通过引人误导的广告宣传大概在商品上标注足以诱骗或误导相干公众的标识或广告用语的,构成《反不合法竞争法》第八条克制的虚伪宣传举动。虚伪宣传并不妥然地构成民事敲诈举动,只有当虚伪宣传举动足以导致消耗者产生错误熟悉且做堕落误的意思表现时,才会构成民事敲诈举动。”张爱武告诉潮消息记者。
  与此同时,他也表现,《反不合法竞争法》规范的虚伪宣传举动的责任负担主体一样平常是商品谋划者,即商品的生产者、贩卖者。“网红作为中心商,若现实到场了商品的贩卖过程,应看成为贩卖商负担虚伪宣传的法律责任,包罗行政责任和民事责任。若网红仅仅是对相干商品举行宣传推广,实行的是贸易广告举动,则应当以广告发布者大概广告谋划者的身份负担相应的法律责任。”

美诚月饼产物。潮消息记者吴馥梅摄
  直播带货市场繁芜杂乱,网红主播应当服从的底线在哪?
  9月17日,合肥高新区市场监视管理局发布环境转达:克日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消耗者”等举动,现已备案观察,将根据观察效果依法依规处置惩罚。我局团结相干部分已多次约谈督促企业规范谋划举动,对企业直播带货中出现的违法违规举动将果断依法查处。
  “这反映了当前的直播市场,存在‘重演出营销、轻产物选品及供应链管理’的题目。”中国贸易团结会媒体购物专业委员会副主任、中国传媒大学MBA直播电商与社群零售讲课高朋韩良晨告诉潮消息记者,为了博眼球和吸引流量,许多网红主播在屏幕前积极“演出”来让观众买单,“但是直播带货不但仅是娱乐项目,还扳连到贸易闭环。从选品把关到宣传营销,再到售后服务,这是一个完备的链条。但是现实上,在许多直播间,供应链管理这一块都有些‘跟不上’。”
  当下,直播带货越来越成为公众购物的紧张渠道之一。那么,面临当前繁芜杂乱的直播带货市场,网红主播应当服从的底线到底在哪?
  对此,韩良晨表现,起首,要对粉丝负责,任何宣传必须实事求是,不能夸大也不能缩小。其次,直播带货团队肯定要严酷观察把关产物的品格,好比生产日期、原质料、加工工艺、生产资质、仓储、物流等整个供应链的各个环节。
  “好比在这个变乱中,这款月饼到底是不是在香港生产的,主播都应该事先举行调研和考核,才气去处公众宣传。”末了,要器重团队的专业化管理,小到直播现场的某个说话,大到全部产物的售后服务,都必要有专业素养的团队来共同完成。
  
(文章泉源:潮消息)



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